ใครที่เคยเดินทางท่องเที่ยว คงเคยมีประสบการณ์ตกใจสุดขีดเมื่อค้นกระเป๋าแล้วพบว่า…โทรศัพท์หาย! กล้องหาย! หรือกระเป๋าสตางค์หาย! ช่วงเวลานั้นใจเต้นแรง หัวใจเหมือนจะหยุดเต้น คิดถึงรูปภาพทุกภาพที่ถ่ายมาตลอดทริป คิดถึงเอกสารสำคัญที่อาจจะหาไม่เจออีก!!
แต่ที่หมู่เกาะพีพี มีเรื่องราวที่อบอุ่นหัวใจกำลังเกิดขึ้นเงียบๆ โดยฝีมือของกลุ่มคนที่หลายคนอาจไม่เคยสังเกต…นั่นคือ “ทีมเจ้าหน้าที่อุทยานแห่งชาติหาดนพรัตน์ธารา-หมู่เกาะพีพี” ผู้ทำหน้าที่เป็นมากกว่าผู้ดูแลป่า ดูแลทะเล แต่ยังเป็นผู้ดูแล “ความทรงจำ” ของนักท่องเที่ยวทุกคนด้วย
ลองจินตนาการดูสิว่า เช้าวันหนึ่งบนเรือสปีดโบ๊ตที่กำลังพาผู้โดยสารกลับสู่ฝั่ง หลังจากเที่ยวชมความงามของทะเลสีฟ้าใสและปะการังที่สวยงาม ท่ามกลางความตื่นเต้นและความเหนื่อยล้าจากการดำน้ำ มีกล้องถ่ายรูปราคาแพงตกหล่นไปโดยไม่มีใครสังเกต หรืออาจจะเป็นชายหาดอันเงียบสงบในยามบ่าย ที่มีกระเป๋าสตางค์ถูกลืมทิ้งไว้บนโต๊ะริมหาด เพราะเจ้าของหลงใหลกับพระอาทิตย์ตกดินจนลืมตัว
สิ่งของเหล่านี้…อาจจะเป็นแค่ “ของหาย” สำหรับคนทั่วไป แต่สำหรับเจ้าของ มันคือความทรงจำทั้งหมดของการเดินทาง คือรูปภาพที่ไม่อาจหาซื้อได้ด้วยเงิน คือเอกสารที่ไม่สามารถทำขึ้นมาใหม่ได้ง่ายๆ
💚 และนี่คือจุดที่ความมหัศจรรย์เริ่มต้น…
เมื่อมีการแจ้งเรื่องทรัพย์สินสูญหายเข้ามา ทีมเจ้าหน้าที่อุทยานฯ จะไม่ได้นั่งเฉยๆ หรือบอกว่า “ของหายแล้วก็หายไปแล้วล่ะ” แต่กลับกัน พวกเขากลับลุกขึ้นมาเคลื่อนไหวทันที เหมือนมีภารกิจสำคัญที่ต้องทำให้สำเร็จ
เจ้าหน้าที่ภาคสนามที่ประจำอยู่ตามชายหาด เจ้าหน้าที่บนเรือ เจ้าหน้าที่ประจำจุดบริการนักท่องเที่ยว ทุกคนจะร่วมมือกันค้นหา ติดตาม ตรวจสอบทุกซอกทุกมุมที่เป็นไปได้ พวกเขาประสานงานกันอย่างเป็นระบบ บางครั้งต้องสืบค้นข้อมูลจากหลายแหล่ง ถามคนโน้นคนนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่พลาดทุกความเป็นไปได้
ภาพที่คุณอาจไม่เคยเห็น คือเจ้าหน้าที่คชนหนึ่งกำลังวิ่งไปตามท่าเรือเพื่อถามหาข้อมูล อีกคนกำลังโทรศัพท์ประสานงานกับทีมในจุดต่างๆ อีกคนกำลังเดินสำรวจบริเวณที่นักท่องเที่ยวบอกว่าน่าจะทำของหาย เพราะพวกเขารู้ดีว่า…สิ่งของเหล่านั้นมีค่ามากแค่ไหนสำหรับเจ้าของ
เมื่อความหวังกลับคืนมา และแล้วช่วงเวลาแห่งความปลาบปลื้มก็มาถึง… เมื่อเจ้าหน้าที่โทรศัพท์แจ้งว่า “เราเจอของคุณแล้วครับ” หรือ “ของที่คุณหายอยู่กับเราแล้ว มารับได้เลยครับ” น้ำเสียงเบาๆ แต่อบอุ่น ราวกับกำลังบอกว่า “ไม่ต้องห่วงนะ เราดูแลให้”
หลายคนที่ได้รับทรัพย์สินคืน บอกว่าไม่อยากจะเชื่อสายตาตัวเอง บางคนร้องไห้ด้วยความดีใจ บางคนกอดเจ้าหน้าที่ด้วยความขอบคุณ เพราะไม่ใช่แค่ได้ของคืน แต่ได้ “ความทรงจำ” คืนมาด้วย
ไม่ใช่แค่หน้าที่…แต่เป็นหัวใจ
ความจริงแล้ว การช่วยหาของหายไม่ใช่หน้าที่หลักของเจ้าหน้าที่อุทยานฯ พวกเขามีภารกิจใหญ่ในการดูแลรักษาทรัพยากรธรรมชาติ ป้องกันระบบนิเวศ และบริหารจัดการพื้นที่อนุรักษ์ที่สำคัญ
แต่พวกเขาก็เลือกที่จะทำ…เพราะเข้าใจว่า การดูแลธรรมชาติและการดูแลผู้คน คือสิ่งเดียวกัน
“บางสิ่งอาจไม่ใช่แค่ทรัพย์สิน แต่คือความทรงจำของการเดินทางที่มีค่า” นี่คือคำพูดที่เจ้าหน้าที่คนหนึ่งเคยกล่าวไว้ และมันสะท้อนให้เห็นถึงหัวใจของทีมงานทั้งหมด
พวกเขาไม่ได้คาดหวังคำชื่นชม ไม่ได้ทำเพื่อรางวัล แต่ทำเพราะต้องการให้ทุกคนที่มาเยือนหมู่เกาะพีพี ได้กลับบ้านไปพร้อมความสุข ความประทับใจ และความทรงจำที่สมบูรณ์
💚 หากคุณทำของหายในพื้นที่อุทยานฯ ลองทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้
▪️อย่าตื่นตระหนก แต่จงรีบแจ้ง
แจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีที่จุดบริการนักท่องเที่ยว หรือเจ้าหน้าที่ที่อยู่ใกล้คุณ ยิ่งแจ้งเร็ว โอกาสเจอของก็มากขึ้น
▪️ให้รายละเอียดที่ชัดเจน
บอกลักษณะของสิ่งของ สี ยี่ห้อ และเล่าให้เจ้าหน้าที่ฟังว่าคุณไปที่ไหนมาบ้าง อยู่จุดไหน ทำอะไร ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้การค้นหามีประสิทธิภาพ
▪️ใช้ช่องทางออนไลน์
แม้คุณจะเดินทางกลับบ้านไปแล้ว ยังสามารถส่งข้อความแจ้งผ่านเพจ Facebook: อุทยานแห่งชาติหาดนพรัตน์ธารา-หมู่เกาะพีพี เจ้าหน้าที่พร้อมช่วยเหลือคุณทางออนไลน์เช่นกัน
▪️เตรียมหลักฐานยืนยัน
เมื่อมารับของ อย่าลืมเตรียมหลักฐาน เช่น ภาพถ่ายของสิ่งของ ใบเสร็จซื้อของ หรือรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงที่คุณเท่านั้นรู้ นี่คือการปกป้องทรัพย์สินของคุณเองด้วย
และหากคุณ “เจอของที่คนอื่นทำหาย” อย่าลืมนำไปส่งมอบให้เจ้าหน้าที่ด้วยนะ เพราะการกระทำเล็กๆ ของคุณ อาจเป็นความหวังใหญ่ๆ ของใครบางคน
✨ ขอขอบคุณและชื่นชมเจ้าหน้าที่อุทยานแห่งชาติหาดนพรัตน์ธารา-หมู่เกาะพีพี ทุกท่าน ที่ทำงานอย่างทุ่มเทและเสียสละ เพื่อดูแลทั้งธรรมชาติและผู้คนที่มาเยือน.